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澳洲
發(fā)布時間：2023-10-26 14:49
在今天全球化的商業(yè)世界中，跨國公司在供應鏈管理方面面臨挑戰(zhàn)，因為它們必須在各種文化背景下運營。文化差異影響人們表達自己、做決策以及彼此互動的方式。本研究探討了文化對國際組織中合作、談判以及一般運營效率的影響。
一、跨文化合作
文化規(guī)范嚴重影響供應鏈合作的動態(tài)。跨國公司的團隊通常包括來自不同文化背景的成員。由于在人際風格、工作習慣和對時間的態(tài)度方面存在差異，可能會導致誤解和低效(Zhang等，2022年)。例如，巴西企業(yè)對靈活性的重視可能與德國公司采用的精確和紀律性的領導戰(zhàn)略相沖突。成功的跨文化合作需要對這些差異有意識地進行調(diào)整和適應。
二、沖突解決方法
供應鏈管理高度依賴于談判，但不同文化之間的談判方法可能差異很大。在亞洲等高信息環(huán)境社會中，與商業(yè)談判之前先發(fā)展關系至關重要。而在西方等低信息環(huán)境社會中，更重視短暫、以事實為基礎的對話(Jahanbakhsh Javid和Amini，2023年)。這些差異會影響到協(xié)作過程、戰(zhàn)略和結果。國際企業(yè)需要修改其方法，以更好地適應業(yè)務伙伴的文化規(guī)范。
三、高效運營
文化規(guī)范和價值觀影響了供應鏈的有效性。在線作業(yè)幫助謝菲爾德，諸如時間觀念、對權威的尊重以及愿意冒險的文化差異會影響時間表和決策(Alam，2022年)。例如，瑞典公司對時間的嚴格遵守可能與印度商業(yè)伙伴更寬容的時間觀念不符。沖突解決和問題解決方法上也存在文化差異。
四、挑戰(zhàn)
跨文化邊界進行溝通、建立信任以及團結具有不同技能的團隊需要努力。
誤讀非言語信號和不愿表達不同意見是可能阻礙清晰溝通的因素(Alshurideh等，2022年)。
文化偏見可能會影響選擇和評估供應商的流程。很難調(diào)整供應鏈流程以考慮文化差異。
五、建議
強調(diào)文化敏感性的培訓計劃可以更好地為員工的跨文化互動做好準備。當不同群體使用不同語言時，彼此之間的溝通可能會困難。為團隊成員提供跨文化學習和教育的機會有助于促進凝聚力和協(xié)作。通過與供應商關系中的文化規(guī)范進行開放性溝通，可以培養(yǎng)成功的伙伴關系。
結論
文化在國際公司的供應鏈管理程序中起著重要作用。文化明顯影響了國際團隊的動態(tài)、使用的談判方法以及任務完成的效率。跨國公司可以通過更加敏感地了解文化差異并利用它們來建立更好的聯(lián)系、進行更富有成效的談判以及簡化其流程來受益于跨文化合作。在今天交織在一起的全球供應鏈中取得成功，認識和適應文化差異至關重要。
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