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澳洲
發(fā)布時(shí)間：2023-10-26 14:49
在今天全球化的商業(yè)世界中，跨國(guó)公司在供應(yīng)鏈管理方面面臨挑戰(zhàn)，因?yàn)樗鼈儽仨氃诟鞣N文化背景下運(yùn)營(yíng)。文化差異影響人們表達(dá)自己、做決策以及彼此互動(dòng)的方式。本研究探討了文化對(duì)國(guó)際組織中合作、談判以及一般運(yùn)營(yíng)效率的影響。
一、跨文化合作
文化規(guī)范嚴(yán)重影響供應(yīng)鏈合作的動(dòng)態(tài)。跨國(guó)公司的團(tuán)隊(duì)通常包括來(lái)自不同文化背景的成員。由于在人際風(fēng)格、工作習(xí)慣和對(duì)時(shí)間的態(tài)度方面存在差異，可能會(huì)導(dǎo)致誤解和低效(Zhang等，2022年)。例如，巴西企業(yè)對(duì)靈活性的重視可能與德國(guó)公司采用的精確和紀(jì)律性的領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略相沖突。成功的跨文化合作需要對(duì)這些差異有意識(shí)地進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。
二、沖突解決方法
供應(yīng)鏈管理高度依賴于談判，但不同文化之間的談判方法可能差異很大。在亞洲等高信息環(huán)境社會(huì)中，與商業(yè)談判之前先發(fā)展關(guān)系至關(guān)重要。而在西方等低信息環(huán)境社會(huì)中，更重視短暫、以事實(shí)為基礎(chǔ)的對(duì)話(Jahanbakhsh Javid和Amini，2023年)。這些差異會(huì)影響到協(xié)作過(guò)程、戰(zhàn)略和結(jié)果。國(guó)際企業(yè)需要修改其方法，以更好地適應(yīng)業(yè)務(wù)伙伴的文化規(guī)范。
三、高效運(yùn)營(yíng)
文化規(guī)范和價(jià)值觀影響了供應(yīng)鏈的有效性。在線作業(yè)幫助謝菲爾德，諸如時(shí)間觀念、對(duì)權(quán)威的尊重以及愿意冒險(xiǎn)的文化差異會(huì)影響時(shí)間表和決策(Alam，2022年)。例如，瑞典公司對(duì)時(shí)間的嚴(yán)格遵守可能與印度商業(yè)伙伴更寬容的時(shí)間觀念不符。沖突解決和問(wèn)題解決方法上也存在文化差異。
四、挑戰(zhàn)
跨文化邊界進(jìn)行溝通、建立信任以及團(tuán)結(jié)具有不同技能的團(tuán)隊(duì)需要努力。
誤讀非言語(yǔ)信號(hào)和不愿表達(dá)不同意見(jiàn)是可能阻礙清晰溝通的因素(Alshurideh等，2022年)。
文化偏見(jiàn)可能會(huì)影響選擇和評(píng)估供應(yīng)商的流程。很難調(diào)整供應(yīng)鏈流程以考慮文化差異。
五、建議
強(qiáng)調(diào)文化敏感性的培訓(xùn)計(jì)劃可以更好地為員工的跨文化互動(dòng)做好準(zhǔn)備。當(dāng)不同群體使用不同語(yǔ)言時(shí)，彼此之間的溝通可能會(huì)困難。為團(tuán)隊(duì)成員提供跨文化學(xué)習(xí)和教育的機(jī)會(huì)有助于促進(jìn)凝聚力和協(xié)作。通過(guò)與供應(yīng)商關(guān)系中的文化規(guī)范進(jìn)行開(kāi)放性溝通，可以培養(yǎng)成功的伙伴關(guān)系。
結(jié)論
文化在國(guó)際公司的供應(yīng)鏈管理程序中起著重要作用。文化明顯影響了國(guó)際團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)、使用的談判方法以及任務(wù)完成的效率。跨國(guó)公司可以通過(guò)更加敏感地了解文化差異并利用它們來(lái)建立更好的聯(lián)系、進(jìn)行更富有成效的談判以及簡(jiǎn)化其流程來(lái)受益于跨文化合作。在今天交織在一起的全球供應(yīng)鏈中取得成功，認(rèn)識(shí)和適應(yīng)文化差異至關(guān)重要。
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