紐約大學營銷基礎知識和類型

市場營銷是向公眾介紹企業產品和服務并引起他們興趣的過程。營銷團隊在市場調研和消費趨勢方面所做的努力指導著企業其他方面的戰略，并幫助企業不斷滿足消費者的需求。

一、什么是市場營銷?

營銷是企業最重要的方面之一，甚至是最重要的方面。如果顧客對改變生活的產品聞所未聞、一無所知，那么銷售這種產品又有什么意義呢?這就是專業營銷人員的作用所在。營銷人員幫助企業識別消費者和行業趨勢，制定營銷活動，并通過展示其產品如何優于其他產品來吸引受眾。

營銷究竟是什么?簡而言之，營銷就是讓人們了解一個品牌及其產品并對其產生興趣的活動，通常是通過宣傳其產品，讓客戶認為這些產品是有價值的或可取的。

無論我們是否意識到，營銷就在我們身邊。高速公路廣告牌、電視廣告、雜志廣告、品牌社交媒體帖子和優化的網站內容都是日常營銷的例子。

耐克的口號 "Just Do It "是最著名的營銷案例之一。事實證明，"Just Do It "與世界級運動員代表的搭配是過去 30 年中最有效的營銷活動之一。這句話引起了競技運動員的共鳴，并宣揚了這樣一種觀點：你應該努力成為一名更好的運動員(當然是穿著耐克裝備)。

營銷之所以如此受人關注，其中一個原因是它往往有助于為企業的其他方面提供信息。營銷團隊的工作影響著產品、銷售和廣告團隊。營銷人員負責用有價值的見解指導這些團隊做出決策，因此他們以市場調研的形式收集數據。

市場調研包括收集有關公司主要人口的信息、他們對公司現有產品的親和力以及其他競爭對手的做法。營銷團隊通過深入的市場調研為產品和工程團隊提供信息，幫助他們了解應該創造什么，為銷售團隊提供信息，為廣告團隊提供信息。

二、市場營銷為何重要?

市場營銷是公司成功的關鍵因素，因為它影響著公司接觸客戶、發展品牌和創造收入的能力。

市場營銷是連接品牌與潛在客戶的生命線。營銷研究可以讓團隊確定目標受眾，并據此調整信息和溝通方式。這樣，企業就能在那些最有可能發現產品價值并購買產品的消費者心目中樹立積極的形象。

隨著時間的推移，精心策劃的營銷戰略會建立起公司的品牌和信息。這一點至關重要，因為持續的品牌建設會告訴消費者對公司的期望，從而建立聲譽。如果公司能始終如一地滿足這些期望，不辜負自己的聲譽，就能在忠實客戶中建立信任，并在消費者心目中增加品牌價值。

這種努力的最終回報是更高的銷售額，一些最有效的品牌已成為勝利和成功的代名詞。例如，許多消費者購買耐克鞋的價格要高于購買其他無名品牌的鞋，原因就在于耐克的聲譽。理想的品牌強調公司的獨特之處，使其在競爭中脫穎而出，并使其產品受到消費者的青睞。

三、營銷類型

市場營銷并非一勞永逸，根據客戶的消費習慣和接觸方式，市場營銷活動有不同的類型。下面介紹八種常用的營銷類型：

1.數字營銷類型

a.社交媒體營銷

社交媒體營銷是指利用社交媒體渠道(如 Instagram、Twitter 和 YouTube)建立品牌、與客戶互動、推動網絡流量并提高銷售額。 事實證明，這些平臺是非常好的營銷工具，因為它們可以讓您向客戶介紹您的產品，個性化社交媒體上的用戶體驗，并以以前不可能的方式與受眾互動。營銷人員利用數據分析工具創建有針對性的促銷活動和及時信息，從而提高品牌參與度并在社交媒體上創收。

b.內容營銷

內容營銷的重點是創建相關、吸引人和有價值的內容，以吸引受眾并將其轉化為客戶。可口可樂的 "分享可樂 "活動就是內容營銷的一個典型例子。該公司在其標志性的瓶子和罐子上標注了流行的名字，以便與客戶建立更密切的關系。 這一嘗試在澳大利亞非常成功，隨后在全球 80 個國家推廣。

c.影響者營銷

影響者營銷是社交媒體營銷的一種類型，它依賴于社交媒體影響者的口碑和人氣，這些影響者有償推廣和代言產品。基本上，公司付錢給擁有大量粉絲的社交媒體賬戶，讓他們在 Instagram、Snapchat 或 Facebook 上介紹自己的產品。事實證明，"影響者 "營銷對公司和 "影響者 "來說都是有利可圖的：公司的產品可以獲得數百萬的瀏覽量，而 "影響者 "則可以獲得報酬。例如，如果要獲得 "巨石強森"(Dwayne "The Rock" Johnson)3.4 億 Instagram 粉絲的關注，公司需要為每次發布支付約 100 萬美元。

d.搜索引擎優化營銷

你有沒有想過搜索引擎是如何選擇特定搜索查詢結果的?搜索引擎如何知道選擇什么作為第一個選項? 這在很大程度上與搜索引擎優化(SEO)有關。搜索引擎優化是指通過一系列與技術和內容相關的實踐，使搜索引擎更容易閱讀、理解和排名您的網站，從而增加免費(所謂的有機)訪客流量。通過優化網站內容、圖片或后臺程序，您可以為用戶和搜索引擎提供簡潔高效的體驗，從而提高網站排名。這種免費營銷方法所帶來的高排名可以增加流量，并將偶然的潛在客戶轉化為忠實客戶。

2.傳統營銷類型

a.印刷營銷

印刷品營銷是指營銷人員通過離線形式接觸目標受眾。小冊子、信息傳單和郵件都是印刷品營銷的例子，營銷人員將它們分發或郵寄到消費者家中。公司還可以通過在雜志、報紙和其他出版物上刊登廣告來擴大受眾范圍。營銷團隊在專注于制作簡潔的書面內容的同時，還需要確定如何將文字與視覺元素相結合。最有效的印刷營銷材料會將醒目的文字與相關圖片、品牌配色方案和其他吸引眼球的元素相輔相成。

2.展示營銷

戶外營銷是另一種讓更多消費者了解品牌并在更大范圍內傳播內容的方式。消費者可以在時代廣場等人流密集區、熱門高速公路沿線或建筑物墻壁上看到這些廣告。有些公司會花錢購買移動廣告牌，在卡車或公共交通工具的側面投放廣告。所有廣告牌都遵循與印刷品營銷相同的原則，將文字內容與協調的色彩、圖像和其他視覺元素相結合。由于司機和路人只有幾分鐘的時間吸收信息，因此營銷團隊需要發揮創意，例如在廣告牌上使用鮮艷的顏色或幽默的內容。

3.活動營銷

活動營銷以公共活動或公司贊助的活動為基礎，在這些活動中，公司可以與客戶互動，并通過實體媒體傳播品牌。組織會議或學習大會就是公司贊助活動的一個例子。企業還可以參加公共活動，如在當地藝術節上設立展臺。組織應為其營銷團隊提供帳篷、橫幅和傳單等材料，供感興趣的人使用。如果可能，向消費者提供產品樣品也很有用。每次活動都是營銷人員分享信息、回答消費者問題、傳播公司品牌和贏得新客戶的機會。

4.產品營銷

產品營銷對新產品的成功推出至關重要，許多行業都在進行產品營銷。在產品問世之前，這些營銷人員會進行深入的市場調研，以確保產品適合公司的客戶并對他們有用。然后，產品團隊利用產品營銷人員的知識來確定新產品應包括哪些內容。在產品開發過程中，營銷人員會向銷售團隊提供信息和資料，幫助他們向現有客戶銷售產品，并接觸新的受眾。產品推出后，產品營銷人員將編制營銷材料，以確保客戶在采用產品時不會遇到問題，并確保產品長期保持相關性。

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