世界各地的公司和企業(yè)都會(huì)進(jìn)行分析,以評(píng)估戰(zhàn)略規(guī)劃的條件和環(huán)境。所有公司都有一定的結(jié)構(gòu)來(lái)幫助他們了解市場(chǎng)和分析產(chǎn)品。公司通過(guò)調(diào)查進(jìn)行市場(chǎng)研究,以評(píng)估市場(chǎng)需求和趨勢(shì)。SWOT 分析和 PEST 分析是公司通過(guò)調(diào)查規(guī)劃未來(lái)的兩種方法。
PEST 分析是指影響商業(yè)環(huán)境的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)因素。SWOT 分析指優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。這些因素是戰(zhàn)略規(guī)劃的主要決定因素。沒(méi)有 SWOT 分析和 PEST 分析,公司可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。

一、SWOT 分析
SWOT 分析有助于公司評(píng)估自身優(yōu)勢(shì),克服自身劣勢(shì),利用機(jī)會(huì)克服威脅。
優(yōu)勢(shì)--公司需要關(guān)注并提升自身的優(yōu)勢(shì),以實(shí)現(xiàn)目標(biāo),專注于自己的 USP(獨(dú)特賣點(diǎn)),提高與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)勢(shì)是內(nèi)部因素。
劣勢(shì) - 指公司不具備或無(wú)法實(shí)現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)。某個(gè)部門或產(chǎn)品的利潤(rùn)較低、銷售額較高以及內(nèi)部結(jié)構(gòu)問(wèn)題。必須解決這些弱點(diǎn),因?yàn)樗鼈円彩莾?nèi)部因素。
機(jī)會(huì)--這是外部因素,因?yàn)樗c公司的外部環(huán)境直接相關(guān),如果這些公司明智地規(guī)劃其運(yùn)營(yíng),就能通過(guò)外部環(huán)境獲得很多收益。公司可以從較低的稅收、良好的市場(chǎng)趨勢(shì)和不斷增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)中獲益。
威脅 - 公司無(wú)法控制威脅,因?yàn)橥{是會(huì)造成不確定性的外部因素。這會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生負(fù)面影響。例如動(dòng)亂、新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和政府政策。
在進(jìn)行和實(shí)施 SWOT 分析時(shí),公司要確定積極和消極方面,然后實(shí)施該分析。大多數(shù)公司每月或每年進(jìn)行一次這種分析,具體視當(dāng)前形勢(shì)而定。除了幫助公司評(píng)估當(dāng)前形勢(shì)外,它還有助于公司采取措施克服障礙,避免阻礙公司充分發(fā)揮潛力的因素。
二、PEST 分析
PEST 分析著眼于外部因素,主要用于市場(chǎng)研究。這種分析可替代 SWOT 分析:
政治--這是影響商業(yè)環(huán)境的外部因素。政府的決策和政策會(huì)影響公司的地位和結(jié)構(gòu),稅法、貨幣和財(cái)政政策以及勞動(dòng)和就業(yè)改革都會(huì)影響公司的未來(lái)。這些因素都很重要,需要加以管理,以應(yīng)對(duì)不確定性。
經(jīng)濟(jì)--經(jīng)濟(jì)因素是最重要的因素,因?yàn)樗鼈儠?huì)對(duì)公司產(chǎn)生長(zhǎng)期影響。在規(guī)劃和實(shí)施之前,需要有效地考慮和分析通貨膨脹、利率、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和供求趨勢(shì)。經(jīng)濟(jì)因素既影響消費(fèi)者,也影響企業(yè)。
社會(huì)因素 - 社會(huì)因素包括人口趨勢(shì)、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、文化趨勢(shì)和人口統(tǒng)計(jì)。這些因素有助于企業(yè)評(píng)估市場(chǎng)并改進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)。
技術(shù) - 在分析商業(yè)環(huán)境中的技術(shù)趨勢(shì)和進(jìn)步時(shí),創(chuàng)新和進(jìn)步會(huì)減少進(jìn)入壁壘,降低生產(chǎn)水平,因?yàn)樗鼈儠?huì)造成失業(yè)。這包括研發(fā)活動(dòng)、自動(dòng)化和激勵(lì)措施。
三、SWOT 分析和 PEST 分析的作用
SWOT 分析是使用最廣泛的方法,其相關(guān)性可以從以下幾點(diǎn)來(lái)判斷:
顯示公司的狀態(tài)和地位,即公司是弱者還是強(qiáng)者。
提供影響公司成敗的內(nèi)部和外部因素的信息。
幫助公司評(píng)估報(bào)告,采取預(yù)防措施,改進(jìn)和分析威脅。
預(yù)測(cè)未來(lái),解釋現(xiàn)狀
評(píng)估商業(yè)環(huán)境,使公司能夠做出戰(zhàn)略決策。
防止未來(lái)失敗,為持續(xù)成功奠定基礎(chǔ)。
讓企業(yè)切實(shí)了解自身的表現(xiàn)和不足。
讓企業(yè)了解經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng),并進(jìn)行擴(kuò)張。
提供識(shí)別威脅和機(jī)遇的機(jī)制
使企業(yè)能夠在全國(guó)或全球范圍內(nèi)開(kāi)拓市場(chǎng)和進(jìn)入新市場(chǎng)。
SWOT 分析和 PEST 分析簡(jiǎn)單易行,但難以全面實(shí)施。全面分析需要時(shí)間和研究。SWOT 分析可能無(wú)法提供每個(gè)因素的分析結(jié)果,成功的分析需要專業(yè)知識(shí)來(lái)分析所有可能的威脅和弱點(diǎn),并將其轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇。此類分析需要資源和資金,而且無(wú)法保證取得積極的結(jié)果。
當(dāng)公司的 SWOT 分析不成功,需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),應(yīng)使用 PEST 分析。這種分析側(cè)重于外部因素,而不是可能導(dǎo)致沖突的內(nèi)部因素。PEST 分析在宏觀層面上發(fā)揮作用,因?yàn)樗ń?jīng)濟(jì)因素。這些因素具有不確定性,并根據(jù)國(guó)家狀況不斷變化。
五、結(jié)論
SWOT 和 PEST 對(duì)于處于弱勢(shì)地位的公司非常有用。在決定使用和實(shí)施哪一種分析時(shí),重要的是要評(píng)估公司的地位和內(nèi)部因素,而不是外部因素。為了獲得更好的結(jié)果和更全面的分析,應(yīng)同時(shí)使用 SWOT 分析和 PEST 分析,這兩種方法各有優(yōu)缺點(diǎn),應(yīng)結(jié)合使用,以獲得最佳分析結(jié)果。我們建議您進(jìn)行 PEST 分析,然后將分析結(jié)果作為 SWOT 部分的機(jī)會(huì)和威脅。
評(píng)估方法因公司而異。有些公司進(jìn)行 SWOT 分析,有些公司進(jìn)行 PEST 分析。SWOT 分析被認(rèn)為是最好的,因?yàn)樗瑫r(shí)關(guān)注內(nèi)部和外部因素,而 PEST 分析只關(guān)注外部因素。福特、微軟和索尼等一些大公司喜歡每月進(jìn)行一次 SWOT 分析,因?yàn)槭袌?chǎng)每月都在擴(kuò)大和增長(zhǎng),公司的內(nèi)部因素非常重要。
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