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發(fā)布時間：2023-09-07 11:27
許多人在第一次接觸 "信息系統(tǒng) "一詞時，都會認為它是一種基于信息存儲的軟件或類似的東西。聽起來確實如此。然而，信息系統(tǒng)遠不止于此。什么是信息系統(tǒng)?信息系統(tǒng)是軟件、硬件和電信網(wǎng)絡(luò)的組合，旨在收集有用的數(shù)據(jù)，尤其是組織內(nèi)部的數(shù)據(jù)。許多企業(yè)使用信息技術(shù)來管理和經(jīng)營業(yè)務(wù)，與客戶溝通，并在競爭中領(lǐng)先一步。一些公司，如 eBay、亞馬遜、阿里巴巴和谷歌，現(xiàn)在已經(jīng)完全計算機化。
既然我們已經(jīng)知道什么是信息系統(tǒng)，那就來看看它的組成部分。信息系統(tǒng)由四個部分組成：硬件、軟件、數(shù)據(jù)和通信。
1.硬件
硬件是技術(shù)的物理組成部分。硬件的成本正在迅速下降，速度和存儲容量也在大幅提高。然而，硬件使用對環(huán)境的影響是當今的一個主要問題。如今，可通過電信網(wǎng)絡(luò)訪問的云提供存儲服務(wù)。
2.軟件
軟件分為兩類：系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。系統(tǒng)軟件是一種操作系統(tǒng)，用于管理硬件、應(yīng)用文件和其他資源，并通過圖形用戶界面為用戶提供對計算機的控制。應(yīng)用軟件旨在為用戶管理特定任務(wù)。換句話說，系統(tǒng)軟件使硬件得以使用，而應(yīng)用軟件則執(zhí)行特定任務(wù)。
系統(tǒng)軟件的一個例子是 Microsoft Windows，應(yīng)用軟件的一個例子是 Microsoft Excel。大公司可以使用軟件開發(fā)公司開發(fā)和管理的授權(quán)應(yīng)用軟件來滿足其特定需求。這些軟件可能是專有的，也可能是開放源碼的，可通過互聯(lián)網(wǎng)免費獲取。
3.數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)是一些事實的集合，這些事實本身并無用處，但如果加以收集和整理，對企業(yè)會非常有用。企業(yè)收集各種數(shù)據(jù)，并利用這些數(shù)據(jù)做出決策，然后對決策進行分析，從而提高企業(yè)績效。
4.電信
電信用于與計算機系統(tǒng)和其他設(shè)備進行通信，以傳輸信息。網(wǎng)絡(luò)可以使用有線或無線技術(shù)構(gòu)建。有線技術(shù)包括光纖和同軸電纜，而無線技術(shù)包括無線電波和微波。
多年來，信息系統(tǒng)在企業(yè)中已變得極為普及。信息系統(tǒng)的未來和重要性取決于自動化和人工智能技術(shù)的引入。信息技術(shù)可以用于特定目的，也可以用于一般目的。通用信息系統(tǒng)提供的是一般服務(wù)，如數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，其軟件有助于以一般方式組織數(shù)據(jù)。例如，用公式來獲取各種數(shù)據(jù)集，提供某段時間內(nèi)的采購趨勢信息。
相比之下，專門的信息系統(tǒng)是為公司的特定功能而設(shè)計的。例如，解決復(fù)雜問題的專家系統(tǒng)。這些問題集中在一個特定的專業(yè)領(lǐng)域，如醫(yī)療系統(tǒng)。其主要目的是提供比別人更快、更準確的服務(wù)。
信息系統(tǒng)有不同的類型，公司使用哪種信息系統(tǒng)取決于公司的目的和目標。以下是信息系統(tǒng)的四種主要類型：
1.業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)
第一類信息系統(tǒng)是業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)。這類信息系統(tǒng)主要支持公司的某類業(yè)務(wù)。世界各地銀行使用的交易處理系統(tǒng)就是一個例子。這類信息系統(tǒng)允許服務(wù)提供商對特定業(yè)務(wù)流程進行評估。
2.管理信息系統(tǒng)
這是第二類信息系統(tǒng)，包括硬件和軟件的集成，使組織能夠執(zhí)行其核心職能。它們允許從各種在線系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)。系統(tǒng)并不存儲由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，而是對其進行有效分析，以幫助管理組織。
3.決策支持系統(tǒng)
決策支持系統(tǒng)使組織能夠?qū)ζ浠顒幼龀雒髦堑臎Q策。這些系統(tǒng)分析不可預(yù)測和快速變化的信息。它們可用于全自動系統(tǒng)或人工控制系統(tǒng)。不過，為了取得最大效果，建議將人工系統(tǒng)和計算機系統(tǒng)結(jié)合起來使用。
4.駕駛員信息系統(tǒng)
駕駛員信息系統(tǒng)(DIS)是駕駛員輔助系統(tǒng)的最后一類。它們有助于在組織內(nèi)部做出高層決策。
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