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發(fā)布時(shí)間：2023-06-20 12:14
到 2027 年，全球公共關(guān)系 (PR) 市場(chǎng)預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)超過 250 億美元，很明顯，組織越來越依賴該行業(yè)來確保其品牌在當(dāng)今復(fù)雜的傳播環(huán)境中蓬勃發(fā)展。數(shù)字技術(shù)的興起進(jìn)一步加速了多平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)作、社交媒體廣告和影響者關(guān)系等領(lǐng)域的需求。因此，今天的公共關(guān)系從業(yè)者必須跨越傳播領(lǐng)域的多個(gè)領(lǐng)域，從品牌到廣告、社交媒體、影響者關(guān)系等等。
公共關(guān)系是將有關(guān)一個(gè)公司或品牌的信息公開的做法。與媒體和其他有影響力的來源分享信息可以幫助管理一個(gè)品牌的聲譽(yù)。這可以包括好消息、收入報(bào)告和商業(yè)機(jī)會(huì)。公共關(guān)系可以是一個(gè)有計(jì)劃的活動(dòng)，幫助塑造公眾對(duì)一個(gè)公司的看法。產(chǎn)品公司通常向利益相關(guān)者發(fā)送公關(guān)包，邀請(qǐng)他們與追隨者分享他們的想法和建議，以獲得免費(fèi)新聞。
公關(guān)策略可以由這五個(gè)要素中的一個(gè)或多個(gè)組成：
a.危機(jī)管理：控制公司周圍可能出現(xiàn)的負(fù)面壓力，使業(yè)務(wù)能夠照常進(jìn)行，并盡量減少干擾。危機(jī)管理涉及一個(gè)嚴(yán)格的管理計(jì)劃，以便公司在需要時(shí)做好準(zhǔn)備。
b.媒體關(guān)系：與記者和新聞界人士建立關(guān)系是公關(guān)專家工作的最重要方面。這樣，當(dāng)有新聞價(jià)值的事情發(fā)生時(shí)，公司可以通過這些關(guān)系來展示和控制它。
c.企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)：公司從成為社區(qū)的一部分中獲益良多，而公關(guān)專家可以確保公司和社區(qū)之間的溝通是開放和流暢的。這些企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)可以幫助公司吸引新的人才，并有助于形成積極的品牌形象。
d.內(nèi)部溝通：持續(xù)的內(nèi)部溝通對(duì)于確保組織中的每個(gè)人都了解公司的發(fā)展方向至關(guān)重要。溝通可以采取電子郵件、新聞發(fā)布、公司公告等形式。
e.活動(dòng)管理：活動(dòng)管理可以外包給新聞關(guān)系部門，特別是針對(duì)新聞發(fā)布會(huì)或旨在與外界分享公司新聞的活動(dòng)。
公關(guān)活動(dòng)的例子可以非常廣泛。它們包括
a.投資者關(guān)系報(bào)告：與投資者分享關(guān)于公司業(yè)績(jī)的季度報(bào)告，以保持對(duì)公司活動(dòng)的高度信心。
b.媒體制作：制作有關(guān)公司的信息性視頻或音頻材料，在內(nèi)部或外部分享。這些媒體的目的是分享重要信息，以教育你的目標(biāo)受眾了解特定主題。
c.營(yíng)銷傳播： 利用營(yíng)銷渠道分享信息。 例如，在Facebook或Twitter上向盡可能多的人發(fā)布關(guān)于產(chǎn)品發(fā)布的公告。
隨著社交媒體的興起和信息傳播的便利性，公關(guān)對(duì)今天的企業(yè)至關(guān)重要。公關(guān)人員需要更好地了解媒體，以便他們能夠看到公關(guān)能夠?yàn)楣編淼膬r(jià)值。以下是為你的公司做公關(guān)的三個(gè)重要原因。
a.損害控制：假新聞可以很快對(duì)公司產(chǎn)生負(fù)面影響，因此，公關(guān)人員需要部署危機(jī)管理策略，以盡量減少它對(duì)企業(yè)的損害。
b.品牌建設(shè)：通過新聞分享、透明度和定期溝通正面數(shù)據(jù)，你可以建立一個(gè)世界級(jí)的品牌，在全球范圍內(nèi)得到認(rèn)可，并且可以在沒有市場(chǎng)和銷售的情況下銷售產(chǎn)品。
c.內(nèi)部溝通：隨著你的公司的發(fā)展和在不同地區(qū)開設(shè)辦事處，要確保你有相同的價(jià)值觀，并讓員工了解所發(fā)生的一切是很困難的。公共關(guān)系部門可以幫助管理這些關(guān)系，以確保每個(gè)人都在為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力。
以上就是關(guān)于美國(guó)南加州大學(xué)公共關(guān)系(PR)課程知識(shí)指南的內(nèi)容。如果你對(duì)此還有疑問,或者有更多關(guān)于學(xué)業(yè)輔導(dǎo)方面需求的話,可以添加微信號(hào)：hmkt131聯(lián)系留學(xué)生輔導(dǎo)網(wǎng)的Joyce老師哦。
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