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美國紐約大學(xué)營銷專業(yè)5C課程講解

發(fā)布時間:2023-01-30 13:42

營銷的5C是一個形勢分析框架,用于幫助學(xué)生確定你的品牌相對于你所處領(lǐng)域的優(yōu)勢和劣勢。5C分析,以及其他廣泛使用的商業(yè)工具,如SWOT分析(優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅),是幫助專業(yè)人士做出決策和構(gòu)建可操作的營銷戰(zhàn)略的方法。

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將5C整合到公司的營銷戰(zhàn)略中的最好的部分是,這不是一個扼殺創(chuàng)造力的干燥分析。相反,它可以幫助你發(fā)展對公司優(yōu)勢的關(guān)鍵領(lǐng)域的強烈洞察力,同時更好地了解如何發(fā)展相對于市場上其他參與者的競爭優(yōu)勢。它還可以幫助你在設(shè)計和實施新的營銷戰(zhàn)略時完善你的關(guān)鍵績效指標(KPI)。

第一個C--公司--這個C說明公司是如何運作的。這包括公司的產(chǎn)品線和產(chǎn)品,營銷人員用來定位這些產(chǎn)品的營銷組合。目前正在利用的溝通渠道和你想探索的溝通渠道,以及營銷決策的關(guān)鍵影響者,包括來自銷售、運營和客戶服務(wù)的代表。為了更好地了解公司的產(chǎn)品線和產(chǎn)品,營銷學(xué)生可以報名參加MBA作業(yè)幫助,并從SourceEssay的營銷專家那里尋求即時幫助。(Wind, et.al,2002)

第二個C--客戶--營銷中的第二個C指的是客戶。在這里,分析的重點是了解客戶需求,確定市場細分,并制定與目標受眾互動的策略。與客戶打交道的技巧可以是正式的研究,可以是內(nèi)部進行的或通過第三方承包商進行的,也可以是非正式的Twitter民意調(diào)查。營銷專業(yè)的學(xué)生要確保他們是真正的互動,你問的問題是正確的。這可以通過了解客戶和潛在客戶的需求來確保。它也可以通過找出接觸他們的最有效方法來確保。它改善了營銷溝通。為了獲得更好的理解,學(xué)生可以利用SourceEssay專家的在線作業(yè)幫助。

第三個C--競爭對手--接下來是競爭對手,因為除了內(nèi)心的平靜和以客戶為中心的心態(tài)之外,了解你的對手是誰,是實施一個堅實的營銷計劃和戰(zhàn)略的真正秘密。有可能的是,不管你的差異化因素有多強,你的產(chǎn)品線在市場上并不完全是獨一無二的。你可能已經(jīng)對你的主要競爭對手有了強烈的感覺,但營銷人員需要保持開放的心態(tài),必要時擴大他們的名單。為了識別他們的競爭對手,競爭對手應(yīng)該做的第一件事是了解競爭對手使用的數(shù)字營銷渠道。他們還應(yīng)該了解他們的社交媒體存在。要想詳細了解營銷人員用來識別競爭對手的步驟,學(xué)生應(yīng)該報名參加SourceEssay專家提供的營銷任務(wù)幫助。

第四個C--合作者--營銷人員需要對他們目前正在合作的合作者進行廣泛考察。那些不是直接競爭對手的結(jié)盟企業(yè)可能被證明是創(chuàng)造內(nèi)容的有價值的合作伙伴。在你的供應(yīng)鏈中向前和向后看也會有幫助。營銷人員最有可能找到很多與其他有共同利益的公司合作的機會。他們需要做的就是根據(jù)自己的營銷決策,構(gòu)建一個明確的計劃來尋求合作伙伴。

第五個C--氣候--這個想法是要真正超越自己,更好地了解你的公司所參與的整個生態(tài)系統(tǒng)。為了制定一個有效的戰(zhàn)略,吸引新的潛在客戶,同時留住忠誠的客戶,你必須評估整個氣候。有兩種相關(guān)的形勢分析可以幫助營銷人員達到這個目的。SWOT和PEST。SWOT是指優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,PEST是指政治、經(jīng)濟、社會和技術(shù)。為了收集關(guān)于SWOT和PEST分析的詳細知識,學(xué)生現(xiàn)在可以利用SourceEssay專家的即時作業(yè)幫助。

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