problem statement確定了問(wèn)題的當(dāng)前狀態(tài)、期望的未來(lái)狀態(tài)以及兩者之間的差距。它不定義解決問(wèn)題的方案,也不提供解決問(wèn)題的路線圖;它只是概述了問(wèn)題是什么。然而,研究者或團(tuán)隊(duì)可以后續(xù)使用problem statement來(lái)驗(yàn)證他們的工作是否產(chǎn)生了解決方案。

1.為什么要寫(xiě)問(wèn)題陳述呢?
問(wèn)題陳述是一個(gè)有用的溝通工具,因?yàn)樗屨麄€(gè)團(tuán)隊(duì)保持在正確的軌道上,并告訴他們項(xiàng)目的重要性。問(wèn)題陳述幫助某人定義和理解問(wèn)題,確定項(xiàng)目的目標(biāo),并概述工作范圍。
問(wèn)題陳述對(duì)于旨在改進(jìn)流程的項(xiàng)目尤其相關(guān),因?yàn)樗梢愿菀椎亻_(kāi)發(fā)解決方案。參考它有助于引導(dǎo)進(jìn)行的活動(dòng),并幫助研究團(tuán)隊(duì)保持專注。問(wèn)題陳述中的信息還有助于團(tuán)隊(duì)做出重要決策。
當(dāng)期望的解決方案在后期實(shí)施時(shí),問(wèn)題陳述可以確保采取措施防止未來(lái)再次發(fā)生原始問(wèn)題。
2.如何編寫(xiě)問(wèn)題陳述?
在規(guī)劃或編寫(xiě)學(xué)術(shù)問(wèn)題陳述之前,要問(wèn)自己一些重要的問(wèn)題,并用您的答案做筆記。
問(wèn)題是什么?
該問(wèn)題多久發(fā)生一次?
問(wèn)題出在哪里?
問(wèn)題什么時(shí)候出現(xiàn)?
問(wèn)題影響誰(shuí)?
造成問(wèn)題的原因是什么?
如果問(wèn)題不存在的話,理想情況下事情會(huì)如何進(jìn)行?
為什么這是一個(gè)問(wèn)題,為什么它很重要?
問(wèn)題會(huì)造成什么影響?
您打算針對(duì)該問(wèn)題提出哪種可能的解決方案?
您的解決方案的預(yù)計(jì)好處或結(jié)果是什么?
3.問(wèn)題陳述的格式
在撰寫(xiě)問(wèn)題陳述時(shí),請(qǐng)將其分為四個(gè)部分:
問(wèn)題:在這里,簡(jiǎn)單明了地定義你的問(wèn)題,不要超過(guò)一兩句話。
背景:這是你可以描述問(wèn)題的原因、它發(fā)生的頻率、發(fā)生的地點(diǎn)和時(shí)間以及問(wèn)題影響的人群的部分。
相關(guān)性:你需要展示問(wèn)題的相關(guān)性,以及為什么它很重要并需要解決。這是一個(gè)很好的空間,可以具體說(shuō)明為什么這是一個(gè)問(wèn)題以及它造成了什么影響。如果合適的話,你還可以闡述如果問(wèn)題不存在時(shí)事物理想上應(yīng)該如何運(yùn)作。
目標(biāo):這一部分不需要過(guò)于詳細(xì)或冗長(zhǎng),因?yàn)閱?wèn)題陳述并不是你研究項(xiàng)目中專門(mén)解決問(wèn)題的區(qū)域。然而,你應(yīng)該簡(jiǎn)要地制定你將要進(jìn)行的調(diào)查以及這將如何幫助你制定解決方案的計(jì)劃。你還可以對(duì)你將要提出的可能解決方案進(jìn)行假設(shè),并預(yù)測(cè)從中產(chǎn)生的好處。
4.高質(zhì)量的問(wèn)題陳述應(yīng)該具備的特點(diǎn)
簡(jiǎn)明扼要:你應(yīng)該能夠用簡(jiǎn)潔的句子總結(jié)你的問(wèn)題,以及它為何是個(gè)問(wèn)題的各個(gè)方面。如果不能,重新查看你的初步筆記,并澄清你希望通過(guò)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)什么。
具體:在問(wèn)題陳述中只談?wù)撘粋€(gè)問(wèn)題,即使這個(gè)問(wèn)題有多個(gè)影響。這樣,你的研究和行動(dòng)只需專注于解決一個(gè)問(wèn)題,不會(huì)引起混淆。
可測(cè)量:明確你如何能夠度量和傳達(dá)問(wèn)題及你提出的目標(biāo)。通常可以通過(guò)以程度和頻率的方式表達(dá)問(wèn)題來(lái)傳達(dá)。
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