本科作業輔導
案例研究是對客戶體驗產品或服務的詳細描述,證明其成功,通常包括可衡量的結果。 案例研究被用于許多不同的領域和許多不同的原因,從商業到學術研究。它們在市場營銷中特別有影響力,因為品牌致力于通過實際的客戶體驗的真實故事來說服和轉化消費者。
首先要明確案例研究將幫助誰。案例研究是關于公司與客戶合作以實現目標的具體例子。確定哪些客戶可能有這些目標,以及你的案例研究需要滿足哪些其他需求來吸引他們。
誰是你的主角很重要。案例研究將那些可能不會走到一起的品牌聯系起來。該研究對象還應該與確定的目標受眾相匹配。無論選擇哪家公司或哪位人士,都應該反映出其他潛在的客戶,他們可能看到自己處于類似的情況,有同樣的問題和可能的解決方案。
對案例研究中提出的要求進行論證--包括營銷團隊和研究對象本身--使故事具有可信度。為了做到這一點,應包括數據和客戶反饋。這可以是任何東西,從表明投資回報率(ROI)到客戶試圖改善的具體指標。案例研究應該證明最終結果是如何實現的,并展示具體結果,向教授證明你的解決方案是正確的。
客戶訪談也可以是這個階段的一部分。確保受訪者是選擇購買或采用并使用你想強調的產品或服務的關鍵利益相關者。你應該帶著事先準備好的問題清單工作。提前與受訪者分享這些問題可能會有幫助,這樣他們就有時間考慮和準備他們的答案。最好的采訪策略之一是問一些答案自然是肯定或否定的問題。這樣,受訪者會提供更多開放式的答案,產生更有意義的內容。
稍后,我們將詳細解釋如何寫一個案例研究,包括模板和例子。然而,一般來說,在寫案例研究時,有幾件事需要注意。
(1)要清晰、簡潔。讀者希望快速、輕松地進入故事的重點,并試圖從一開始就看到自己在其中的反映。
(2)提供一個概述。總是在簡短的介紹中解釋客戶是誰,他們的目標,以及他們是如何成功的,以保持讀者的興趣。
(3)建立一個清晰的敘述。從研究對象的角度關注故事,以及他們需要解決的問題,而不是僅僅列出產品的特點或好處。
(4)使用圖形。信息圖、圖表和側邊欄可以是一種更有趣、更吸引人的方式,以易于閱讀的方式分享關鍵的統計數字和數據。
(5)提供適量的細節。大多數案例研究都是一到兩頁,有明確的章節,讀者可以翻閱,找到與他們最相關的信息。
(6)包括數據來支持你的主張。顯示真實的結果--包括事實和數字以及客戶的報價--以顯示可信度并證明解決方案的有效性。
以上就是關于美國杜克大學留學商科Case Studies怎么寫的內容。如果你對此還有疑問,或者有更多關于學業輔導方面需求的話,可以添加微信號:hmkt131聯系留學生輔導網的Joyce老師哦。
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